近日，甘肅省住房和城鄉建設廳等9部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深入推進(jìn)智慧社區建設的實(shí)施意見(jiàn)》，明確到2023年年底，各市(州)要建成一批基礎設施標準化、政府服務(wù)協(xié)同化、社區管理智能化、公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò )化、居民生活現代化、社區服務(wù)集成化的智慧社區示范點(diǎn);力爭到2025年，基本構建起網(wǎng)格化管理、精細化服務(wù)、信息化支撐的智慧社區服務(wù)平臺。

　　加快平臺建設 拓展治理場(chǎng)景

　　根據意見(jiàn)，甘肅省將充分依托數字政府，建設統一身份認證、統一電子印章、統一電子簽名等公共應用系統和基礎設施支撐能力，大力推進(jìn)智慧社區綜合信息平臺集約化建設，有效整合各級各部門(mén)各類(lèi)社區信息系統，充分利用新信息技術(shù)手段促進(jìn)各項流程優(yōu)化，加快提升社區管理和服務(wù)能力。同時(shí)，推進(jìn)智慧社區綜合信息平臺與城市運行管理服務(wù)平臺、智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺互聯(lián)互通和融合應用。

　　在依托智慧社區綜合信息平臺的基礎上，甘肅省將布建“社區智慧體”智能管理服務(wù)模塊，建立健全民情反饋、風(fēng)險研判、應急響應、輿情應對機制，提升社區全周期管理水平。其中，優(yōu)化社區網(wǎng)格管理平臺，推行“社區輸入+網(wǎng)上推送+部門(mén)響應”工作模式，健全即時(shí)響應機制。搭建社區災害風(fēng)險預警模型，發(fā)展實(shí)時(shí)監測、智能預警、應急管理應用，設置“一鍵響應”應急聯(lián)絡(luò )模塊，全面提升社區預警和應急處置能力。結合城鎮老舊小區改造等工作，推進(jìn)建設集安全防范、物業(yè)管理服務(wù)等為一體的智慧安防小區平臺。

　　優(yōu)化公共服務(wù) 處置風(fēng)險隱患

　　甘肅省要求各市(州)依托智慧社區綜合信息平臺，構建以居民為中心的社區公共服務(wù)環(huán)境，優(yōu)化社區公共服務(wù)資源配置，為居民提供更加智能、便捷、優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”與社區服務(wù)的深度融合，建設開(kāi)發(fā)智慧社區信息系統和簡(jiǎn)便應用軟件，推動(dòng)就業(yè)、醫療、養老、助殘等服務(wù)“網(wǎng)上辦”。同時(shí)，聚合社區周邊家政、養老、餐飲等生活性服務(wù)業(yè)資源，建設便民惠民智慧生活服務(wù)圈，支持智慧家庭、智能體育場(chǎng)地等建設。

　　在大數據技術(shù)應用方面，各市(州)應利用大數據技術(shù)實(shí)現對社區重要信息的動(dòng)態(tài)感知和精準監測預測預警，輔助做好社區管理和服務(wù)各項工作，促進(jìn)社區服務(wù)資源配置和綜合服務(wù)設施功能布局不斷優(yōu)化。通過(guò)建設升級治安防控智能應用，實(shí)現精準研判社區各類(lèi)治安要素，預測、預警并快速、高效處置各類(lèi)風(fēng)險隱患。

　　實(shí)現數據共享 完善基礎設施

　　數據資源是建設智慧社區的重要支撐。各市(州)通過(guò)完善數據匯聚標準，統籌智慧社區數據資源，統一開(kāi)展數據共享，提升數據的實(shí)時(shí)性、準確性和智慧化程度，實(shí)現數據服務(wù)精準化授權、扁平化服務(wù)、滴灌式推送。此外，完善統一采集、統一制表、統一報送機制，加快建立標準統一、動(dòng)態(tài)管理的社區數據資源體系，健全鄉鎮(街道)與部門(mén)政務(wù)信息系統數據資源共享交換機制，根據服務(wù)群眾需要向社區開(kāi)放數據資源，并加強對小區物業(yè)服務(wù)企業(yè)數據管理使用情況的監管，依法保護居民的個(gè)人信息。

　　甘肅省將智慧社區基礎設施建設作為各市(州)新型基礎設施建設的重要內容，加快推進(jìn)社區公共設施和物業(yè)管理服務(wù)設施數字化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化改造，推進(jìn)光纖入戶(hù)、多網(wǎng)融合建設和老舊小區通信基礎設施改造，完善社區政務(wù)、便利店、智能快遞柜等自助便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò )布局。加強社區信息交流無(wú)障礙建設，充分考慮老年人、殘疾人等群體的基本需求和使用習慣，提供適老化和無(wú)障礙服務(wù)。逐步優(yōu)化社區智慧電網(wǎng)、水網(wǎng)、氣網(wǎng)和熱網(wǎng)布局，在城市新建小區配套安裝門(mén)禁、車(chē)閘、高清探頭等智能化感知設備，擴大智能感知設施和技術(shù)在安全管理、車(chē)輛管理、生活垃圾處理等領(lǐng)域的應用。

　　甘肅省要求各市(州)根據城市實(shí)際情況編制智慧社區建設規劃，規劃應體現一定的前瞻性和可擴展性，兼顧當前群眾需求和今后發(fā)展前景，重點(diǎn)規劃社區服務(wù)基礎設施運營(yíng)等領(lǐng)域的智慧化建設項目，推動(dòng)智慧社區建設與城鎮老舊小區改造、完整社區建設、農村人居環(huán)境建設、老年友好型社區建設等工作有效銜接。

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